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En réponse à vos questions fréquentes...
Quels modes de paiement puis-je utiliser ?
Différents moyens de paiement sont à votre disposition : cartes de crédit comptant ou 3x sans frais (via serveur sécurisé SSL), dossier de financement 10x sans frais, 24x avec TEG expectionnel de 2.9%, chèque ou transfert bancaire. Selon les articles de votre commande et votre lieu de résidence, les modes de paiements possibles vous seront présentés durant votre procédure de commande (Etape 4-PAIEMENT).
Puis-je payer ma commande à réception de mon colis ?
NON. Votre commande n'est traitée qu'à réception de votre paiement. Les modes de paiement CB 3x sans frais et Dossier de financement vous permettent de ne payer qu'une partie de votre commande avant réception.
Quel est l'intérêt de la réservation ?
Certains articles/produits présentés dans les boutiques ne sont pas disponibles à l'achat direct mais uniquement à la réservation (Produits en précommande ou en fabrication DIRECT FAB). Lorsque vous passez commande d'un article disponible uniquement à la réservation, cet article vous est réservé et livré dès réception. De plus, dans le cas des produits DIRECT FAB, vous pouvez bénéficier de remises supplémentaires en commandant à l'avance !
La livraison est-elle possible hors France Métropolitaine ?
OUI mais un supplément de frais de port peut alors vous être demandé. Les frais de port indiqués correspondent aux expéditions à des adresses situées en France Métropolitaine et en Corse.
Quand recevrai-je ma commande ?
Le délai d'expédition est indiqué dans chaque fiche produit et dans les articles de votre panier. Ce délai d'"Expédition" est une estimation du nombre de jours qu'il nous faut pour expédier votre commande, délai auquel il faut ajouter le délai d'acheminement par le transporteur qui est en moyenne de 2 à 3 jours pour les petits articles et de 3 à 7 jours pour les articles volumineux comme les climatiseurs. Un e-mail de notification vous sera envoyé à l'expédition de votre commande.
Puis-je commander en ligne et retirer les articles de ma commande dans votre centre de stockage ?
NON, celà n'est plus possible. Nous vous livrons directement chez vous.

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Se référer à la fiche détaillée du produit pour plus d'informations. Certaines photos sont la propriété des fabricants des produits considérés.

Page consultée le jeudi 29 juillet 2010 à 17:32:03.
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